کاربردهای پنل پیامکی

پنل پیامکی نرم افزاری است که به هر کسب و کاری این امکان را می‌دهد تا مشتریان خود را شناسایی و اقدام به ارسال پیامک انبوه تبلیغاتی نماید، بدون واسطه با مشتریان خود ارتباط برقرار کرده و نظرات آن‌ها را نیز جویا شود. امروزه پیامک به ابزاری تبدیل شده است که هر کسی به آن دسترسی دارد. فرقی نمی‌کند در کجا باشید، یک گوشی و سیم کارت کافیست با تحت پوشش شبکه تلفن همراه تا بتوانید امکان ارسال و دریافت پیامک را داشته باشید. یکی از مهم‌ترین عوامل موفقیت هر کسب و کاری، بهره‌گیری از شیوه‌های نوین بازاریابی و تبلیغات است. کاربردهای پنل پیامکی برای افرادی است که می‌خواهند کسب و کار خود را توسعه دهند و برند خود را بهتر به دیگران معرفی کنند.

در حال حاضر تبلیغات پیامکی جایگاه ویژه‌ای در بازاریابی و فروش دارد و شاید یکی از دلایل اهمیت بازاریابی پیامکی این است که بیشتر افراد جامعه که به عنوان مشتریان بالقوه هر کسب و کاری محسوب می‌شوند، دارای تلفن همراه هستند. شما هرگز نمی‌توانید گوشی همراه خود را بردارید و به تک به تک افراد جامعه و یا حتی مشتریان حال حاضر خود پیام تبلیغاتی و یا خدماتی ارسال نمایید، زیرا این کار علاوه بر وقت‌گیر بودن، هزینه بسیاری نیز را شامل می‌شود. بنابراین برای بازاریابی نیازمند سامانه ارسال پیامک یا خرید پنل اس ام اس می‌باشید.

کاربردهای پنل پیامکی در نحوه ارائه خدمات

ارائه خدمات خوب به مشتریان ابزاری است که می‌تواند شمارا از رقبایتان منحصر به‌ فرد سازد و مخاطبان هدف را به انتخاب شما در برابر بقیه رقبا تشویق کند. اصول ارائه خدمات خوب به مشتریان نسبتاً ساده است، امّا بسیاری از کسب و کارها موفق به تلفیق این اقدامات ساده در روابط خود با مشتریان نمی‌شوند و در ارائه خدمات عالی و به‌یادماندنی شکست می‌خورند. با ایجاد یک خبرنامه پیامکی می توانید مسابقات پیامکی، نظرسنجی و ارزیابی انجام دهید.

کد تخفیف ارسال کنید، پیشنهاد های ویژه به مشتریان خود ارائه بدهید و بسیاری از خدمات دیگری که می توانید مشتری هایتان را در جریان بگذارید و سودآوری کنید. ارائه خدمات در سال‌های اخیر به وسیله پیامک بسیار فراگیر شده و همچنین بسیاری از کارها رو آسان تر کرده است. قرعه کشی ها، نظرسنجی ها و ارزیابی، دریافت لینک با ارسال کد، و بسیاری خدمات کاربردی دیگر از کابردهای پنل اس ام اس اس می باشند.

گزارش گیری

برای آنالیز بهتر و برنامه ریزی دقیق‌تر باید بدانید که چند درصد از پیامک های شما به مخاطبان رسیده و چه بازخوردی داشته اند. بنابراین از دیگر امکانات و قابلیت‌هایی که باید در پنل‌های اس ام اس وجود داشته باشد، امکان دریافت گزارش‌های جامع و کامل و آنالیز دقیق پس از هر کمپین می‌باشد. پس از ارسال پیام‌ها کوتاه سه حالت رخ می‌دهد، پیام شما به مخاطب تحویل داده می‌شود، پیام به مخابرات رسیده و یا پیام به مخاطب تحویل داده نمی‌شود که در این صورت هزینه به حساب شما باز خواهد گشت. شما می‌توانید لیست هزینه‌ها پرداخت شده و هزینه‌های برگشت داده شده به حساب خود را نیز در پنل اس ام اس مشاهده نمایید.

یک پنل پیامک خوب با امکان گزارش‌گیری از پیامک‌های ارسالی، به تمام سئوالات شما پاسخ خواهد داد. به این صورت، زمانی‌که اقدام به ارسال پیامک‌ می‌نمایید، بلافاصله می‌توانید بررسی کنید که آیا پیامک ارسالی شما به دست مشتریان رسیده است؟ چه مقدار برای ارسال این پیامک‌ها هزینه شده است؟ و حتی چه مقدار هزینه بابت پیامک‌های ارسال نشده و برگشت خورده به حساب ما عودت داده شده است؟

کاربردهای پنل پیامکی در حفظ مشتری

حفظ مشتری معیاری برای سنجش وفاداری مشتری یا توانایی یک سازمان برای نگهداری مشتریان می باشد. علاوه بر شناسایی تعداد مشتریان وفادار، حفظ و نگهداری مشتری می تواند منعکس کننده یا پیش بینی کننده میزان رضایت مشتری، رفتار تکرار خرید مشتریان، تعامل با مشتری و آگاهی از یک برند باشد. در حالی که روابط با مشتری به طور معمول با یک تعامل اولیه آغاز می شود، شاخص حفظ مشتری مربوط به اولین خرید توسط مشتری است و کلیه تعامل های بعدی را شامل می شود. همانطور که می‌دانید، مشتری های فعلی شما سرمایه هایتان هستند و به عبارتی 60% سرمایه های فعلی شما از همین مشتریان ثابت شما می‌باشد.

شما با داشتن یک پنل اس ام اس می توانید در حفظ مشتریان خود کوشا باشید که این یکی از مهمترین شیوه های اقتصادی در هر کسب و کاری است.با داشتن یک پنل پیامکی خواهید دید که بازخورد آن چقدر در کسب و کارتان اثر بخش بوده است. همچنین ارزان ترین و آسان ترین راه برای ارتباط با مشتری ها به حساب می آید. در هر زمان که بتوانید، وارد پنل می شوید پیامک مورد نظر خود را به مشتری ها ارسال می کنید و به مشتریان تان نشان می دهید که چقدر برایشان ارزش قائلید.

کاربردهای پنل پیامکی در مشتری مداری

مشتری مداری با مواردی چون تمرکز بر محصول، کیفیت و قیمت تفاوت های اساسی دارد اما نمی‌تواند جایگزینی برای آن‌ها باشد. با ترکیب مشتری مداری با سایر سیاست‌های فروش می‌توان یک کسب و کار موفق را اداره نمود. مشتری مداری را می‌توان به معنای تحقق انتظارات مشتری از کارکنان و رفتار آن‌ها دانست. پیش‌بینی نیازهای وی و ارائه خدماتی فراتر از انتظار، حد بالایی از مشتری مداری است.

یکی از مهم‌ترین شیوه های اقتصادی و مشتری مداری حفظ مشتری است، در این راه پنل اس ام اس بهترین گزینه است. چراکه دلایل بسیاری زیادی داریم از جمله بهترین و ارزانترین راه که باز خورد خوبی دارد و استفاده از آن بسیار آسان است همچنین در دست عموم مردم قرار دارد و در کمترین زمان، ارتباط شما با تمام مشتریان برقرار می‌شود. در هر زمان که بخواهید می توانید به وسیله اینترنت و یک کامپیوتر و یا حتی موبایل خود وارد پنل شوید و پیامکی برای مشتری ارسال کنید و به آن‌ها یاد آورد شوید که وجودشان برای شما بسیار مهم و حائز اهمیت است.

پیامک‌های هدفمند

پیامک‌هایی که با هدف از پیش تعیین‌شده برای افراد یا گروه‌های خاص ارسال می‌شود، پیامک هدفمند است. برای ارسال این نوع پیامک‌ باید شناخت خوبی از مخاطب داشته باشید، بدون برنامه‌ریزی تبلیغات نکنید و ارسال پیامک هم نداشته باشید. زمان‌بندی برای ارسال پیام هدفمند از اهمیت زیادی برخوردار است، زیرا بدون آن نمی‌توان بازخورد از تبلیغات پیامکی را بالا برد.

با رعایت زمان‌بندی می‌توان در ذهن مشتری ماندگار شد. چون در این صورت است که نام تجاری شما را در ذهن می‌ماند و بر سر زبان‌ها می‌افتد. به زبان ساده، مشتری‌ها از طریق بازاریابی دهان به دهان است که کسب‌وکارتان را دنبال می‌کنند. با استفاده از بانک شماره‌های خود یا بانک شماره‌های پنل اس ام اس و یک استراتژی مناسب می‌توانید پیامک‌های هدفمند را با کمترین هزینه و در سریع‌ترین زمان برای مخاطاتبانتان ارسال کنید و خیلی زود هزینه پیامک‌ها را جبران کنید.

کاربردهای پنل پیامکی در جذب مشتریان جدید

امروزه با توجه به رقابت در بازار، بازاریابی نسبت به قبل از اهمیت ویژه ای برخوردار است. شما با یک پنل اس ام اس علاوه بر جذب مشتریان جدید می توانید افزایش فروش نیز داشته باشید. با ارسال یک پیامک مناسب و در خور شرایط مشتری تان، می توانید به خوبی در اولین اقدم بازاریابی موفقی داشته باشید. با یک متن جذاب شروع کنید. بدون شک این روش به صرفه ترین راه برای ارتباط نزدیک با مخاطب است چرا که احتمال دیده شدن پیامک شما بسیار بالاست.

رقابت شدید و سرعت تغییرات در بازارها و روندهای پیش بینی نشده اقتصادی باعث شده تا اهمیت توجه به بازاریابی و فروش نسبت به چند سال گذشته دو چندان گردد. اما باید بهترین شیوه را استفاده کنیم که کاربرد بالا و بازخورد مناسب داشته باشد. بدون شک یکی از بهترین و به صرفه ترین راه های تبلیغات هدفمند و سودمند، ارسال پیامک تبلیغاتی میباشد.در حال حاضر گوشی تلفن همراه جز وسایل شخصی هر فرد محسوب می‌شود و این به این معنی است که شما یک ارتباط مستقیم با گیرنده ایجاد کرده اید.