پیامک انبوه چه مزایایی دارد؟

اگر صاحب یک کسب و کار هستید فارغ از اینکه کسب و کار شما یک فروشگاه اینترنتی، فروشگاه محلی و شرکت، اداره و یا هرچیز دیگری است. این مقاله که شامل مزایای پیامک انبوه می‌باشد، می‌تواند به رشد کسب و کار شما کمک نماید. رسانه‌های سنتی مانند روزنامه‌ها، مجلات، تلویزیون و … ثابت کرده‌اند که می‌توانند به مخاطبان زیادی در سرتاسر جهان دسترسی داشته باشند، درحالی که امروزه به دلیل اینکه روش‌های جدیدتر و پیشرفته‌تری برای تبلیغات به وجود آمده است، کارایی آن‌ها در حال کاهش می‌باشد. یکی از روش‌هایی که امروزه  راه حل مناسبی برای شرکت‌های تجاری و کسب و کارها شده است پیامک انبوه می‌باشد، چرا که توانایی ذاتی آن برای رسیدن به هر کسی و در هر نقطه از جهان که باشد با حداقل تلاش می‌باشد به همین ترتیب، در طول چند سال گذشته، استفاده از آن به عنوان یک ابزار بازاریابی به سرعت افزایش یافته است.

همانطور که می‌دانید امروزه با پیشرفت فناوری، افزایش تلفن‌های همراه و استفاده از آن‌ها به عنوان ابزار مهمی که در طول روز در دسترس عموم می‌باشند، باعث شده است که افراد با مشاغل مختلف برای توسعه کسب و کار خود از روش‌های دیجیتال استفاده کنند. تلفن‌های همراه راه ارتباطی میان صاحبان کسب و کار با مشتری برای معرفی محصولات و خدمات خود هستند. یکی از موثرترین روش‌های بازاریابی، ارسال پیامک انبوه تبلیغاتی است. این نوع بازاریابی به دلیل سریع و مقرون به‌صرفه بودن، ارتباط با مشتری را بهبود می‌بخشد، علاوه بر سرعت بخشیدن به امور و مقرون به صرفه بودن مرایای دیگری نیز دارد که ما در این مقاله آن‌ها را برای شما آورده‌ایم تا به شما برای رونق کسب و کارتان کمک نمایید با ما همراه باشید.

ارتباط با مشتری

ارتباط با مشتری یکی از مزایای مهم پنل پیامکی و پیامکانبوه است چرا که از آن می‌توان با مشتری ارتباط برقرار کرد و از نظرها، انتقادات، ارسال کد تخفیف برای مشتری و … استفاده کرد. اگر به عنوان یک کسب و کار محصول مناسب به مشتری عرضه کنید و مشتری از محصول و خرید از شما احساس رضایت ‌داشته باشد در دایره مشتریان وفادار برند شما قرار خواهدگرفت و هنگامی که پیامکی از برند شما دریافت می‌کند (فارغ از اینکه متن پیامک تبریک تولد باشد و یا اطلاع رسانی تخفیفات) به آن توجه می‌کند و با برند و کسب و کار شما ارتباط برقرار می‌کند. این توجه و ارتباط برقرار کردن دقیقا هدف اول استفاده از ارسال پیامک انبوه می‌باشد.

این پیامک‌ها از طرف برندها، فروشگاه‌ها و کسب و کارهایی ارسال می‌شود که ما از محصولات آن‌ها استفاده کرده‌ایم و یا می‌کنیم و از آن‌ها رضایت خاطر داریم. این رضایت خاطر سبب می‌شود هنگامی که پیامکی از این برندها برای ما ارسال می‌شود به آن‌ها توجه کنیم.

هزینه کمتر نسبت به سایر ابزارهای بازاریابی

در مقایسه با هزینه بازاریابی‌های دیگری مانند تبلیغات در تلویزیون، و یا هزینه های چاپی که برای هر کسب و کاری وجود دارد، پیامک انبوه بسیار مقرون به صرفه است. همچنین در روش ارسال پیامک انبوه حتی با داشتن بودجه کم، یک کسب و کار نوپا می‌تواند به هزاران نفر از مشتریان بالقوه به سرعت با تلاش کمی، دست پیدا کند. پیامک انبوه ممکن است که یک روش جدید در بازاریابی و فروش نباشد با این حال، برای بسیاری از کسب و کارها، این روش، آینده بازاریابی است. با بسیاری از مزایای مرتبط با آن، انقلابی در تعامل با مشتری می‌شود انجام داد و احتمالا برای سال های آینده نیز این کار را انجام خواهد داد.

گسترش سریعتر از مزایای پیامک انبوه

هنگامی که از یک سرویس دهنده پیام کوتاه استفاده می‌شود، ارسال پیامک های انبوه تقریبا بلافاصله صورت می‌گیرد. این اطلاعات را قادر می‌سازد تا در سراسر جهان با بالاترین میزان قابلیت خواندن نسبت به هر نوع روش و یا تکنولوژی بازاریابی دیگر سفر کند. در حقیقت، ۹۵درصد از پیام پیاده سازی شده در عرض چند دقیقه، خوانده می‌شود.

هدفمند بودن پیامک انبوه

بازاریابی پیامکی هدفمند، سبکی از بازاریابی است که ارسال پیامک برای افرادی ارسال می‌شود که با تحقیقات انجام شده، نیازمند آن کالا و خدمات هستند. مسلما هر بازاریابی پیامکی می‌تواند هدفمند باشد. زیرا زمانی که شما از طریق پنل‌های پیامکی پیامک به افراد در شهری خاص یا به پیش‌شماره‌های خاصی از موبایل ارسال می‌کنید، مسلما با هدفی مشخص اقدام به این کار کرده‌اید. مثلا برای کسی که دریک شهر خاص است و می‌خواهد پیامک برای اقرادی که در همان شهر ساکن هستند ارسال کند، بنابراین برای ارسال پیامک، پیامک تبلیغاتی را به مخاطبینی ارسال می‌کند که پیش شماره موبایل آن‌ها برای آن شهرستان و یا استان باشد.

همچنین ممکن است کسب و کار فرد برای جنسیت خاصی از جامعه و یا سن خاصی باشد. زمانی که می‌دانیم تلفن‌هایی که برای ارسال پیامک در اختیار داریم، مربوط به جامعه خاصی از افراد هست، این آگاهی در متن پیامک و توالی ارسال پیامک بسیار اثرگذار است. مثلا زمانی که خدماتی در زمینه کنکور ارائه می‌دهید، چنانچه تلفن همراه دانش آموزان دبیرستانی را داشته باشید، به مناسب‌های مختلف که مربوط به کنکور می‌شود، می‌توان برای آن‌ها پیامک ارسال کرد. مثلا پس از کنکور می‌توان برای کلاس‌ها و یا دوره‌های آمادگی انتخاب رشته، برای آن‌ها پیامک ارسال کرد.

موانع کمتر از مزایای پیامک انبوه

یکی دیگر از مزایای خیلی مهم پیامکهای انبوه تبلیغاتی ردشدناز موانعی مانند فیلتر است. همانطور که می‌دانید بر خلاف ایمیل و رسانه های اجتماعی، پیامک های انبوه در فیلترها گم نخواهند شد، به این معنی است که با استفاده از یک پنل پیامک انبوه، سازمان‌ها و نهادها می‌توانند، به هر کسی با یک شماره تلفن برسند. البته به این نکته توجه داشته باشید که، قوانینی وجود دارد که باید در نظر گرفته شود و فرستندگان باید قبل از انجام کمپین SMS، با عناصر کلیدی عمل Spam و یا مزاحم آشنا شوند.

معایب ارسال پیامک انبوه در بازاریابی

پیامک انبوه علاوه بر مزایایی که در بازاریابی برای کسب و کارها دارد معایبی نیز دارد که در ادامه به برخی از آن‌ها اشاره خواهیم کرد:

• عدم دسترسی به مخاطبانی که شماره خود را در لیست سیاه مخابرات قرار داده‌اند و پیامک تبلیغاتی دریافت نمی‌کنند.
• برای ارسال پیامک‌های فارسی خود محدودیت دارید و متن شما باید کمتر از ۷۰ کاراکتر باشد. می‌توانید پیامک خود را به دو بخش تقسیم کنید اما باید هزینه دو پیامک را پرداخت کنید.
• ارسال پیامک انبوه (bulk) برای بخش زیادی از جامعه ممکن است باعث ایجاد احساس ناخوشایندی در بین کاربران شود و نسبت به کسب و کار و خدمات و محصولات یک برند نگرش منفی شکل بگیرد.
• یکی دیگر از معایب ارسال پیامک انبوه عدم ارسال فایل‌های صوتی یا تصویری است. برای اینکه بتوانید پیامک‌هایی با محتوای عکس، ویدئو، فایل‌های صوتی و … برای مشتریان خود ارسال کنید، باید از دیگر ابزارهای ارتباطی مانند ایمیل استفاده کنید.