چگونه ارسال پیامکی تبلیغاتی موفق داشته باشیم؟

مهمترین عامل موفقیت در ارسال پیامک تبلیغاتی یک کلمه است”آگاهی”. عامل موفقیت در ارسال پیامک تبلیغاتی چیزی نیست جز آگاهی. شاید کمی کلی به نظر برسد، ولی در بازاریابی پیامکی، به دنبال جواب هر سوالی باشید، در نهایت به همین یک کلمه خواهید رسید: آگاهی!

صرفاً خریدن یک پنل اس ام اس ایده آل، داشتن یک بانک اطلاعات تماس کامل، استفاده از متن متفاوت و یونیک و… همه نیازمند آگاهی هستند. یکی از مواردی که مربوط به عامل موفقیت در ارسال پیامک تبلیغاتی می‌شود، آگاهی از برنامه‌هایی است که قرار است در آینده پیاده کنید. باید بدانید و آگاه باشید که به دنبال چه هستید.

آگاهی از عوامل موفقیت در ارسال پیامک تبلیغاتی

آگاهی از برنامه‌هایی که قرار است در آینده، به عنوان عامل موفقیت در ارسال پیامک تبلیغاتی به شما کمک کند، به چند مورد مهم بستگی دارد، که به آن‌ها اشاره می‌کنیم.

مشخص کردن اهداف خود

عوامل موفقیت در ارسال پیامک تبلیغاتی به این بستگی دارد، که شما قبل از این که اقدام به ارسال پیامک تبلیغاتی کنید، بدانید که قرار است به چه نتایجی برسید. اهداف خود را مشخص کنید. اگر این مورد را رعایت کنید، همه چیز دست به دست هم خواهند داد تا شما در بازاریابی پیامکی موفق باشید. عامل موفقیت در ارسال پیامک تبلیغاتی این است که هدفمند پیامک تبلیغاتی ارسال کنید. اهداف خود را بشناسید و آن‌ها درک کنید.

تا این کار را نکنید، یا نمی‌توانید قدم‌های بعدی را بردارید یا در رعایت نکات دیگر نیز بلاتکلیف می‌مانید. بنابراین اهداف را مشخص کرده و باید بدانید که آیا تمامی پارامترها در راستای این اهدف تنظیم شده اند یا نه. ممکن است خیلی‌ها را ببینید که بسیار فعال بوده، بهترین پنل اس ام اس را تهیه می‌کنند و به لحاظ سخت افزاری همه نکات را رعایت کرده اند. ولی به موفقیتی دست پیدا نمی‌کنند، آن‌ها عامل موفقیت در ارسال پیامک تبلیغاتی را نشناخته اند.

تشکیل یک تیم حرفه ای برای داشتن موفقیت در ارسال پیامک تبلیغاتی

باید بدانید و آگاه باشید که نه فقط در بازاریابی پیامکی، بلکه در هیچ کسب و کار دیگری نمی‌توانید به اهداف خود برسید اگر یک تیم حرفه ای نداشته باشید. یکی از عوامل موفقیت در ارسال پیامک تبلیغاتی این است که یک تیم حرفه ای را قبل از شروع به بازاریابی پیامکی تشکیل دهید. سعی کنید تقسیم وظایف کنید. ببینید چه کسی در چه زمینه ای مهارت دارد.

به همین ترتیب با شناخت تیم حرفه ای خود، به یکی دیگر از عوامل موفقیت در ارسال پیامک تبلیغاتی مجهز شده اید. در بازاریابی پیامکی شما دارای قسمت‌های مختلفی هستید که باید آن‌ها را مدیریت کنید. ولی بهتر است کار را به کاردان سپرد. مثلاً بخش IT، بخش شبکه‌های اجتماعی، ایمیل و… هر کدام به یک متخصص نیاز دارند. از این بابت خیال تان راحت می‌شود که هر کسی در جایگاه مناسب خود قرار گرفته است.

ارتباط با مشتریان

یکی از مهم ترین عوامل موفقیت در ارسال پیامک تبلیغاتی این است که شما با مخاطبین خود در ارتباط باشید. یعنی باید از قبل به این نکته مهم رسیده باشید که ارتباط با مشتریان خود چقدر می‌تواند به موفقیت شما در بازاریابی پیامکی کمک خواهد کرد. اگر بدانید این ارتباط با مشتری چقدر می‌تواند در موفقیت شما در بازاریابی پیامکی کند، شک نکنید، یکی از عوامل موفقیت در ارسال پیامک تبلیغاتی را کشف کرده اید. ارتباط با مشتریان به شکلی پسندیده و متعادل به موفقیت شما کمک خواهد کرد. بنابراین اطلاعات تماس خود را خیلی کوتاه و خلاصه شده در پیامک بیاورید.

تخفیف و تشویق مخاطبین

یکی از عوامل موفقیت در ارسال پیامک تبلیغاتی این است که، هر چند وقتی به مناسبت‌های مختلف برای مخاطبین هدف خود تخفیف قائل شوید. یا آن‌ها تشویق کنید تا با شما همراه شوند. اگر این مورد را رعایت کنید، هم به ارتباط خود با مخاطبین کمک کرده و آن را مفید می‌کنید، هم شما به اهداف تان نزدیک تر می‌شوید.

با ارائه کوپن‌ها یا معاملات خوب در پیام کوتاه ارسالی خود به مشتریان مشترک شده در سرویس پیام کوتاه، آن‌ها را تحریک و وسوسه کنید. این کار باعث می‌شود تا مشتریان احساس کنند که بخشی از یک کلوپ یا انجمن مخفی هستند. باید از طریق این پیامک ها مخاطبین خود را به واکنش نشان دادن تحریک کنید. یکی از راه‌های رسیدن به آن، همین اعلان تخفیف‌ها و تشویق مخاطبین می‌باشد.

نظرخواهی از مشتریان

از دیگر عوامل موفقیت در ارسال پیامک تبلیغاتی این است که به مخاطب خود احترام بگذارید. سعی کنید از آن‌ها بخواهید تا نظر، پیشنهاد یا انتقادی دارند، آن را به شما منتقل کند. حتماً هزاران بار شنیده باشید که رضایت مشتریان شرط موفقیت است. بله درست است، ولی به این شرط که شما از میزان رضایت مشتریان خود آگاه باشید.

باید بدانید پیامکی که ارسال می‌کنید چه تأثیر بر روی مخاطب شما خواهد گذاشت. شما باید بعد از ارسال پیامک تبلیغاتی، باید پیامک خود را پیگیری کنید. باید از مشتری نظر بخواهید. به این صورت است که متوجه می‌شوید، نظر خواهی از مخاطبین چه تأثیری بر موفقیت در ارسال پیامک تبلیغاتی شما گذاشته است. آن‌ها را راضی کرده است یا برعکس.

اختصاصی کردن پیشنهادات برای هر مشتری و تشویق مخاطب به کلیک بر روی لینک

در پیام خود به این واقعیت اشاره کنید که این پیشنهاد برای مشتریان ویژه است، به طوری که آن‌ها احساس کنند که بخشی از یک رویداد ویژه هستند. اما در صورتی که این پیشنهاد برای همه مشتریان در دسترس باشد، مشترک بودن از جذابیت کمتری برخوردار خواهد بود. دو عامل یک کمپین پیامکی را مدیریت می‌کند: کلمات کلیدی و یک کد کوتاه. اگر شما می‌خواهید تا مشتریان در یک کمپین شرکت کنند که از آن‌ها می‌خواهد تا کلمه کلیدی شما را به یک شماره پنج رقمی (کد کوتاه شما) پیامک کنند، مطمئن شوید که این دو آیتم برجسته و مشخص باشند و در داخل متن گم نشده باشند.

عامل موفقیت در ارسال پیامک تبلیغاتی

به غیر از موارد بالا، پارامتر‌های گوناگونی وجود دارند که بر موفقیت در ارسال پیامک تبلیغاتی شما تأثیر گذارند. ولی هرگز فراموش نکنید، اگر به دنبال یک نتیجه ی خوب از بازاریابی پیامکی خود هستید، باید نسبت به هر کار یا اقدامی که می‌کنید، آگاهی داشته باشید.

همین باعث یک تعامل دوگانه بین شما و مخاطبین شما ایجاد خواهد کرد. عواملی که به موفقیت در ارسال پیامک تبلیغاتی کمک می‌کنند، بسیار زیادند، ولی آگاهی شما از میزان تأثیر گذاری پیامک ارسالی، بیشترین کمک را به شما در آینده می‌کند.

موثرترین روش های موفقیت در ارسال پیامک تبلیغاتی

پیامک کوتاه و جذاب باشد، ادغام پیامک متنی با پیامک تصویری، انتخاب‌های تعاملی: وقتی مشتریان وارد یک رقابت یا انتخاب می‌شوند، شما می‌توانید لینک‌های وب سایت یا شبکه اجتماعی خود را در پاسخ‌های خودکار به پیام آن قرار دهید. این یک روش ساده و سریع برای ارتباط دادن مشتریان با صفحات گوناگون شما است، به طوری که آن‌ها را تحریک می‌کند تا بر روی لینک‌ها کلیک کنند.

ایجاد احساس فوریتی: داشتن نوعی تاریخ انقضاء در پیام باعث تحریک مشتریان به پاسخ گویی سریع تر می‌شود، با این کار شما در سریع ترین زمان ممکن به نتایج یا اطلاعات مورد نظر خود دست پیدا می‌کنید. نوشتن و ارسال یک متن بسیار جذاب و متفاوت که شاید از کلیدی ترین عوامل موفقیت در ارسال پیامک می‌باشد.
توجه و آگاهی نسبت به مخاطبین هدف. یعنی این که بدانید نیازهای مخاطبین شما چیست. در این صورت است که شما در زمانی مناسب، پیامکی هدفمند را می‌توانید ارسال کنید.